Contacts

We're happy to help! If you have any questions, concerns, or specific requests, don't hesitate to contact us. We're here to offer support and meet your needs.

How to contact us:

📧 E-mail:
For any inquiries, please email us at vendite@fercasa.eu. We'll respond as soon as possible!

📞 Telephone:
Need urgent assistance? Call our customer service at 081 376 25 23. We're available Monday through Thursday, 9:00 a.m. to 6:00 p.m., and Friday, 9:00 a.m. to 5:00 p.m.

💬 Online Chat:
For immediate support, use our online chat! It's available on our website; just click the icon in the bottom right to start a conversation with one of our representatives.

📱 WhatsApp:
For quick assistance, you can also write to us on WhatsApp at 3483300864

We are available Monday to Thursday, 9:00 am to 6:00 pm and Friday, 9:00 am to 5:00 pm.

Domande frequenti

Qual è la politica di reso?

Il nostro obiettivo è la totale soddisfazione di ogni cliente. In caso contrario, contattaci e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione insieme a te.

Ci sono acquisti per cui non è previsto il reso?

Non possiamo accettare resi su determinati articoli. Questi articoli saranno chiaramente contrassegnati prima dell'acquisto.

Quando riceverò il mio ordine?

Lavoreremo rapidamente per spedire il tuo ordine il prima possibile. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con ulteriori informazioni. I tempi di consegna variano a seconda della tua posizione.

Dove vengono fabbricati i tuoi prodotti?

I nostri prodotti sono realizzati sia a livello locale che globale. Selezioniamo attentamente i nostri partner di produzione per garantire prodotti di alta qualità a un prezzo equo.

Qual è il costo di spedizione?

La spedizione viene calcolata in base alla tua posizione e agli articoli presenti nel tuo ordine. Conoscerai sempre il prezzo della spedizione prima di completare l'acquisto.